Public
Responsables et Cadres des fonctions support dans les entreprises industrielles, commerciales et de service, administrations publiques et territoriales, Lean Manager
Programme
Jour 1
- Les bases du Lean Management dans l’environnement “ bureaux ”
- Identifier la valeur ajoutée et la séparer des pertes et gaspillages
- Comprendre et pratiquer les “ 5S Office ”
Jour 2
- Éliminer la variabilité et stabiliser les acquis à travers la standardisation
- Cartographier les processus, détecter et visualiser les disfonctionnements pour engager les améliorations
Jour 3
- Apprendre à quantifier et à mesurer
- Piloter l’activité avec des indicateurs de performance
- Retours d’expériences Lean Training® : exemples de mises en place
- Acquérir les notions de base pour le management autonome des équipes
- Projets individuels et échanges
- Remise des certificats
- Clôture de la session
