OFFICE
LE LEAN À L’HÔPITAL
OBJECTIFS
- Apprendre à rationaliser et optimiser les processus non médicaux
- Simplifier les circuits administratifs, la planification, la gestion et la logistique à l’hôpital
- Rendre plus performant l’accueil des patients, diminuer les attentes
- Améliorer le confort au travail du personnel soignant
> JOUR 1
- Introduction au Lean (concepts, Muda)
- La standardisation, applications pratiques
> JOUR 2
- Le 5S à l’hôpital, applications pratiques
- L’amélioration des processus, applications pratiques
> JOUR 3
- La résolution de problèmes, applications pratiques
- Le pilotage de la performance et de l’amélioration,
les indicateurs
- Projets individuels, clôture
Nota : préparation exercices par téléphone et mail
Version intermédiaire - 4 jours :
- J0 : Préparation - identification responsable, amélio-
ration continue, choix détaillé des exercices et périmètres,
rencontre avec le management, présentation du Lean,
conditions de succès
J1, J2 et J3 identiques
Version longue - 5 jours :
J0 à J3 identiques
J4 : suivi et coaching projets individuels,
organisation déploiement
Nota : préparation exercices par téléphone et mail
AMÉLIORER LES PROCESSUS ET LE CONFORT DE TRAVAIL À L’HÔPITAL
INTRA
3 à 5 jours
PUBLIC
Directeurs d’hôpitaux et cliniques, Cadres hospitaliers, Personnel
administratif, Responsables des Ressources Humaines
PRIX INTRA
6 600 € H.T. si 3 jours
8 800 € H.T. si 4 jours
11 000 € H.T. si 5 jours
pour 12 personnes maximum
THÉORIE
MISE EN
SITUATION
EXERCICES
VIDÉO
JEUX
DEBRIEFING
PROGRAMME
43