OFFICE

 LE LEAN À L’HÔPITAL

OBJECTIFS

- Apprendre à rationaliser et optimiser les processus non médicaux 

- Simplifier les circuits administratifs, la planification, la gestion et la logistique à l’hôpital

- Rendre plus performant l’accueil des patients, diminuer les attentes

- Améliorer le confort au travail du personnel soignant

> JOUR 1

- Introduction au Lean (concepts, Muda)
- La standardisation, applications pratiques

> JOUR 2

- Le 5S à l’hôpital, applications pratiques
- L’amélioration des processus, applications pratiques

> JOUR 3

- La résolution de problèmes, applications pratiques
- Le pilotage de la performance et de l’amélioration,
  les indicateurs
- Projets individuels, clôture

Nota : préparation exercices par téléphone et mail

Version intermédiaire - 4 jours :

- J0 : Préparation - identification responsable, amélio-
  ration continue, choix détaillé des exercices et périmètres, 
  rencontre avec le management, présentation du Lean,
  conditions de succès
  J1, J2 et J3 identiques

Version longue - 5 jours :

  J0 à J3 identiques
  J4 : suivi et coaching projets individuels,
  organisation déploiement

Nota : préparation exercices par téléphone et mail

AMÉLIORER LES PROCESSUS ET LE CONFORT DE TRAVAIL À L’HÔPITAL

INTRA

3 à 5 jours

PUBLIC

Directeurs d’hôpitaux et cliniques, Cadres hospitaliers, Personnel
administratif, Responsables des Ressources Humaines

PRIX INTRA

6 600 € H.T. si 3 jours
8 800 € H.T. si 4 jours
11 000 € H.T. si 5 jours
pour 12 personnes maximum

THÉORIE

MISE EN

SITUATION

EXERCICES

VIDÉO

JEUX

DEBRIEFING

PROGRAMME

43