OFFICE

LEAN OFFICE ET SERVICES

OBJECTIFS

- Introduire et pérenniser les outils du Lean Management dans les services et les fonctions support

- Mesurer et améliorer les performances des bureaux et des activités de type “ administratif ”

- Renforcer la capacité collective de résolution de problème

- Développer la capacité des équipes à gérer le progrès de manière autonome par la mise

en place de l’animation à intervalles courts

> JOUR 1

- Les bases du Lean Management dans l’environnement “
  bureaux ”
- Identifier la valeur ajoutée et la séparer des pertes et
  gaspillages
- Comprendre et pratiquer les « 5S Office et Services »
- L’animation à intervalles courts 

> JOUR 2

- Éliminer la variabilité et stabiliser les acquis à travers la
  standardisation
- Méthode de résolution de problèmes au bureau
- Cartographier les processus, détecter et visualiser les
  dysfonctionnements pour engager les améliorations

- Quizz d’assimilation
- Clôture de la session

AMÉLIORER LES PERFORMANCES DES FONCTIONS SUPPORT ET DES ACTIVITÉS DE SERVICES

INTRA

INTER

2 jours : 2-3 avril, 10-11 septembre - INSA Rennes

PUBLIC

Directeur Général, Industriel, Production, R&D, Ingénieurs Industria-
lisation, Responsables et Techniciens Production, Logistique, Achats, 
Méthodes, Qualité, Lean Manager, Opérationnels

PRIX

1045 € H.T.
Pauses, déjeuners et documentation
informatique inclus

THÉORIE

MISE EN

SITUATION

EXERCICES

VIDÉO

JEUX

DEBRIEFING

PROGRAMME

VSM des

Processus

Administratifs

inclus !

AVANT

APRÈS

40