OFFICE
LEAN OFFICE ET SERVICES
OBJECTIFS
- Introduire et pérenniser les outils du Lean Management dans les services et les fonctions support
- Mesurer et améliorer les performances des bureaux et des activités de type “ administratif ”
- Renforcer la capacité collective de résolution de problème
- Développer la capacité des équipes à gérer le progrès de manière autonome par la mise
en place de l’animation à intervalles courts
> JOUR 1
- Les bases du Lean Management dans l’environnement “
bureaux ”
- Identifier la valeur ajoutée et la séparer des pertes et
gaspillages
- Comprendre et pratiquer les « 5S Office et Services »
- L’animation à intervalles courts
> JOUR 2
- Éliminer la variabilité et stabiliser les acquis à travers la
standardisation
- Méthode de résolution de problèmes au bureau
- Cartographier les processus, détecter et visualiser les
dysfonctionnements pour engager les améliorations
- Quizz d’assimilation
- Clôture de la session
AMÉLIORER LES PERFORMANCES DES FONCTIONS SUPPORT ET DES ACTIVITÉS DE SERVICES
INTRA
INTER
2 jours : 2-3 avril, 10-11 septembre - INSA Rennes
PUBLIC
Directeur Général, Industriel, Production, R&D, Ingénieurs Industria-
lisation, Responsables et Techniciens Production, Logistique, Achats,
Méthodes, Qualité, Lean Manager, Opérationnels
PRIX
1045 € H.T.
Pauses, déjeuners et documentation
informatique inclus
THÉORIE
MISE EN
SITUATION
EXERCICES
VIDÉO
JEUX
DEBRIEFING
PROGRAMME
VSM des
Processus
Administratifs
inclus !
AVANT
APRÈS
40